【ご参加にあたって】
・心臓疾患、てんかんをお持ちの方のご参加はご遠慮ください。
・その他持病をお持ちの方は医師との相談の上ご連絡ください。
・妊婦の方は申して下さい。出産１ヶ月前の参加はご遠慮ください。
・ツアー中に症状が出た場合はすぐに申し出て下さい。直ちにツアーを中止し然るべき最善の処置はとりますが、一切の責任はとれませんので予めご了承ください。

国立公園内又は、ラムサール条約登録地域（特に水鳥の生息地として国際的に重要な湿地に関する条約）でツアーを実施いたします。飲酒又は喫煙はご遠慮ください。
釧路湿原という貴重で特別な環境のもと動物、植物、鳥が生活しています。その中に入っていける唯一の手段がこのカヌーです。高ぶる気持ちを抑え、この楽園に入らさせてもらうという自然への配慮、優しい気持ちをよろしくお願いします。
釧路川は急流ではありません。ガイドが同乗いたしますのでカヌー経験が全くない方でも年齢に不安を感じる方でもOKです。漕がずにゆっくり自然を見ても、漕いで軽めの運動をしてもそれは素晴らしい思い出になるでしょう。
※向かい風が強い場合は少し漕いでもらう場合があります。集合、解散場所により解散時刻は若干前後します。
様々な経験から最適かつ安全で素敵な時間を過ごし特別な思い出となれますようガイディングしたいと思います。よろしくお願いいたします。

【天候理由によるキャンセルはしておりません。】
・多少の雨の場合はカッパ着用でツアーを実施しますが大雨の場合は電話による相談又は、中止とさせて頂きます。この場合はキャンセル料は発生しません。
・霧、小雨がより湿原らしさを演出し動物や鳥が活発に動く等、良い事も多いです。又、大雨でもカヌーしたい方は強風でない限り出艇できます。

【ツアーのキャンセル】
・できるだけ早くお電話下さい。
・前日のキャンセルは08:00〜18:00までに連絡を下さい。この場合はキャンセル料は発生しません。
・当日キャンセルの場合は全額負担とさせて頂きますのでご了承ください。
・やむを得ない事情もあるとは思いますので、まずは連絡の程よろしくお願いします。

【ツアーの中止とコース変更について】
・強風、雷、津波等気象庁の警報以上のものの発生時。
・ガイドが危険と判断した時。
・コースを変更しツアーが実施できるとガイドが判断した場合は同料金で実施します。
※天気予報通りにならず、急な気象変化も稀にあります。集合後、又は出艇直前のツアーの中止の場合もごく稀にありますのでご了承下さい。この場合も料金は発生しません。